Tree of Savior

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特性習得時間が経過しない問題について[6/15 17:00更新]

Tree of Savior スタッフ

日頃は『Tree of Savior』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

4/27の定期メンテナンス以降、トークンを使用しない状態で特性習得時間が
経過しない問題を確認いたしております。

本不具合に際しまして、本日までに特性を習得したが、時間が経過しない問題が発生したアカウントに対し、
個別で修正を行わせていただきます。

◆対象となる方
・特性習得が1分で停止してしまった
・特性習得が99分と表示され、時間が経過しない
・上記表示はなくなったが、追加で特性の習得ができない

お手数お掛けいたしますが、サポート窓口より下記内容にて
お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
※問題の発生しているNEXON IDでログインの上お問い合わせが必要です。


窓口①ゲームについて より [Tree of Savior]を選択

お問い合わせの種類:その他
タイトル:【特性習得時間が経過しない問題】

※必要情報はそれぞれご入力いただけますようお願いいたします。


本事象につきましては、現在も継続的に発生することを確認しております。
プレイヤーの皆様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
トークンをご利用いただきますと、特性習得時間なしで習得が可能でございます。
現在、各種イベントにてトークンをお配りしておりますため、特性の習得をされる際には、
トークンの利用をご検討くださいますようお願いいたします。[2017/5/15 12:30追記]

本事象につきましては、現在も継続的に発生することを確認しております。
一時的な対応として「特性習得時間が経過しない問題に対するトークン配布について」を
お知らせいたしました。
トークンの利用をご検討くださいますようお願いいたします。[2017/6/15 17:00追記]

不具合により皆様へはご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも『Tree of Savior』を、よろしくお願い申し上げます。


『Tree of Savior』スタッフ一同

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