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一部職業に転職した際、コンパニオンの交換券がもらえない問題について[6/8 15:05更新]

Tree of Savior スタッフ

日頃は『Tree of Savior』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

5/31の定期メンテナンス以降、クラス初期化券を使用した後に一部職業に転職した際、
専用のコンパニオンを保有していないにも関わらず、コンパニオンの交換券がもらえない問題
を確認いたしております。

本不具合に関しまして、クラス初期化券を使用した後に一部職業に転職した際、
専用のコンパニオンを保有していないにも関わらず、コンパニオンの交換券がもらえない問題が
発生したアカウントに対し、個別でコンパニオンの交換券の配布を行わせていただきます。

◆対象となる方
・クラス初期化券を使用した後に下記職業に転職した際、専用のコンパニオンを保有していないにも関わらず、
 コンパニオンの交換券がもらえない
 ‐ファルコナー(鷹交換券)
 ‐ハンター(ヴェルハイダー交換券)
 ‐カタフラクト(ヴェルハイダー交換券)
 ‐シュヴァルツライター(ヴェルハイダー交換券)

お手数お掛けいたしますが、サポート窓口より下記内容にて
お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
※問題の発生しているNEXON IDでログインの上お問い合わせが必要です。

【注意事項】
既にチーム内に専用のコンパニオンを所持している場合、
交換券は配布されない仕様でございます。[6/1 15:30更新]
過去に交換券を使用して、専用のコンパニオンと交換していた場合、
交換券は配布されない仕様でございます。[6/2 17:10更新]

過去に交換券を使用して、専用のコンパニオンと交換していた場合、
または、既に専用のコンパニオンを所持していた場合は、
交換券は配布されない仕様でございます。[6/8 15:05更新]


窓口①ゲームについて より [Tree of Savior]を選択

お問い合わせの種類:その他
タイトル:【一部職業に転職した際、コンパニオンの交換券がもらえない問題】

※必要情報はそれぞれご入力いただけますようお願いいたします。


不具合により皆様へはご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも『Tree of Savior』を、よろしくお願い申し上げます。


『Tree of Savior』スタッフ一同

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