Tree of Savior

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  • お知らせ

ギルドエンブレムを変更しても元のエンブレムが表示されてしまう問題について

Tree of Savior スタッフ

日頃は『Tree of Savior』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、ギルドエンブレムを変更しても、元のエンブレムが表示されてしまうことがある問題
を確認しております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、プレイヤーの皆さまにおかれましては、
ギルドエンブレムの変更をお控えいただきますようお願い申し上げます。

また本不具合が発生したギルドにつきましては、ギルドマスターに対し、
個別でシルバーを返還させていただきます。

◆対象となる方
・本不具合が発生したギルドマスター

お手数お掛けいたしますが、サポート窓口より下記内容にて
お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
※問題の発生しているNEXON IDでログインの上お問い合わせが必要です。
※すでにお問合せをいただいているプレイヤーの皆さまは、再度お問合せは不要でございます。
 対応が完了次第、ご連絡差し上げます。

【注意事項】
・シルバーはギルドマスターの[マーケット]>[アイテム受取箱]にお送りいたします。
 お手数ですがギルド資金はギルドマスターご自身で再度入金するなど、
 ご対応いただきますようお願いいたします。


窓口①ゲームについて より [Tree of Savior]を選択

お問い合わせの種類:その他
タイトル:【ギルドエンブレムに関する補償対応について】
本文:ギルド名
   変更日時(大体のお時間で問題ありません)

※必要情報はそれぞれご入力いただけますようお願いいたします。


不具合により皆様へはご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後とも『Tree of Savior』を、よろしくお願い申し上げます。


『Tree of Savior』スタッフ一同

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