Tree of Savior

News

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[6/9追記][重要]他の方のメールアドレス情報が含まれたメールマガジン送信に関するお詫び

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この度、弊社にて2017年6月5日(月)の18時から23時にかけて送信した「Tree of Savior」(以下「ToS」)に関するメールマガジン(以下「ToSメールマガジン」)が、他の方のメールアド...

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現在確認されている不具合について[6/21 17:15更新]

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現在確認されている不具合は以下の通りです。【アイテム】・本アイテムの改行が正常でない問題・倉庫でバンドルしているアイテムにマウスオーバーすると個数表示が消える問題[11/9 17:00更新]・「シャー...

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インストール及び起動時のエラーについて[9/28 15:00更新]

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インストール時やゲーム起動時に発生するエラーの解決方法について、既に確認されている内容について、ご案内いたします。●「ERROR CODE = -40」「ERROR CODE = -60」のいずれかが...

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イベント「豪華絢爛!毎日出席」の報酬について

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6月28日(水)まで開催のイベント「豪華絢爛!毎日出席」において、累計23日目の報酬は「紙のキューブ」「紙の箱」と告知に記載されておりますが、このうち「紙のキューブ」が獲得できない問題を確認しておりま...

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特性習得時間が経過しない問題に対するトークン配布について

投稿日時:

「特性習得時間が経過しない問題について」にてお知らせしておりました通り、トークンを使用しない状態で特性習得した場合、時間が正常に経過しない問題を現在も継続的に発生することを確認しております。上記の不具...

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不正行為対応件数のご報告(5月度)

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2017年5月1日~5月31日の間に『Tree of Savior』スタッフにおける不正行為アカウントへの利用制限措置対応件数をご報告いたします。 ・期間:2017年5月1日(月)~ 5月31日(水)...

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一部職業に転職した際、コンパニオンの交換券がもらえない問題について[6/8 15:05更新]

投稿日時:

5/31の定期メンテナンス以降、クラス初期化券を使用した後に一部職業に転職した際、専用のコンパニオンを保有していないにも関わらず、コンパニオンの交換券がもらえない問題を確認いたしております。本不具合に...

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5月31日のアップデートにおける仕様変更と対応について

投稿日時:

2017年5月31日(水)のメンテナンスで、一部ゲームシステムの改変及び、それに伴うキャラクター・アイテムの能力初期化の実施を予定しております。以下、これらの改変内容とその補填措置について、ご説明いた...

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不正行為(放置狩り)への対応強化について

投稿日時:

現在『Tree of Savior』内で不正行為として対処している基準のうち、 モンスターを倒せる地域で操作をせずにモンスターを攻撃できる手段を用意し、 そのまま長時間操作せずにモンスターを倒し続ける...

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【完了】サウレサーバーの接続障害について

投稿日時:

2017年5月18日(木)21:00頃より発生しておりましたサウレサーバーの接続障害対応について、2:10に完了いたしました。【対応時間】2017年5月18日(木) 21:00頃 ~ 2017年5月1...

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